Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Nonbudemon szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług.

Nonbudemon przestrzega Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz innych obowiązujących przepisów o ochronie danych.

2. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

3. Jakie Dane Zbieramy

Możemy zbierać, przechowywać i wykorzystywać następujące rodzaje danych osobowych:

3.1. Dane zbierane automatycznie

• Informacje techniczne, w tym adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, rodzaje i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma
• Informacje o Twojej wizycie, w tym pełny adres URL, kliknięcia, produkty, które oglądałeś, czas reakcji strony, problemy z pobieraniem, długość odwiedzin na określonych stronach, informacje o interakcji na stronie (przewijanie, kliknięcia, ruch kursora) oraz metody używane do opuszczenia strony

3.2. Dane, które nam podajesz

• Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres)
• Informacje podane podczas wypełniania formularzy na naszej stronie, w tym podczas składania zapytania o usługi remontowe
• Informacje podane podczas korespondencji z nami (e-mail, telefon, listy)
• Opinie i reakcje na ankiety, które przeprowadzamy

4. Cele Przetwarzania i Podstawa Prawna

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:

4.1. Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Realizacja usług remontowych i wykończeniowych
• Odpowiadanie na zapytania i obsługa klientów
• Zarządzanie relacjami z klientami

4.2. Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Prowadzenie analiz i statystyk dotyczących korzystania z naszej strony
• Marketing bezpośredni naszych usług
• Zapewnienie bezpieczeństwa sieci i informacji
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

4.3. Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Wysyłanie newslettera i informacji marketingowych
• Użycie niektórych plików cookie

4.4. Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Wypełnianie obowiązków podatkowych i księgowych
• Realizacja praw osób, których dane dotyczą

5. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, w tym dla celów spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

W szczególności:

• Dane związane z umową przechowujemy przez okres wykonywania umowy oraz przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (zazwyczaj 6 lat od zakończenia umowy)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu wycofania zgody
• Dane zebrane w celach marketingowych - do czasu wniesienia sprzeciwu
• Dane wymagane przepisami prawa (np. dokumenty księgowe) - przez okres wskazany w tych przepisach (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego)

6. Odbiorcy Danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług, którzy pomagają nam prowadzić naszą działalność (np. dostawcy hostingu, firmy księgowe, dostawcy usług IT)
• Partnerom biznesowym, jeśli jest to niezbędne do świadczenia naszych usług (np. podwykonawcy remontowi)
• Organom władzy publicznej, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy

Wszyscy nasi dostawcy usług są zobowiązani do podejmowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych.

7. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeśli kiedykolwiek zaistnieje potrzeba takiego przekazania, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia, aby chronić Twoje dane zgodnie z wymogami RODO.

8. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - prawo do uzyskania od nas potwierdzenia, czy Twoje dane są przetwarzane oraz uzyskania dostępu do tych danych
• Prawo do sprostowania - prawo do żądania sprostowania niedokładnych danych osobowych lub ich uzupełnienia
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") - prawo do żądania usunięcia swoich danych w określonych okolicznościach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• Prawo do sprzeciwu - prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do wycofania zgody - jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem)
• Prawo do wniesienia skargi - prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w sekcji "Administrator Danych".

9. Pliki Cookie

Nasza strona używa plików cookie i podobnych technologii. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookie.

10. Bezpieczeństwo Danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa dostosowany do ryzyka, w tym:

• Szyfrowanie danych
• Regularne testowanie, ocenianie i ewaluacja skuteczności środków bezpieczeństwa
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
• Ograniczony dostęp do danych osobowych

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie prywatności.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt: